Una nuova ricerca ha suggerito che quasi tre quarti degli annunci nelle arene di StubHub nel Regno Unito provengono da soli tre venditori.
Un’indagine condotta dal gruppo di campagna anti-promozione FanFair Alliance ha rilevato che il 72% di tutti i biglietti elencati su StubHub UK per gli eventi nell’arena all’inizio di giugno provenivano da tre venditori all’ingrosso.
La ricerca ha identificato 50.272 biglietti elencati sul sito web di biglietteria secondaria per eventi nelle arene del Regno Unito, tra cui l’O2 di Londra, il Co-op Live di Manchester, l’OVO Hydro di Glasgow e l’Utilita Arena di Birmingham.
Secondo il rapporto i tre venditori erano Ticket Evolution, Your Ticket Delivery e PCE. Ticket Evolution rappresenta il 40,9% degli annunci analizzati, seguito da Your Ticket Delivery con il 19,5% e PCE con il 10,6%.
FanFair Alliance ha affermato che i risultati indicano attività di rivendita professionale su larga scala e possibile vendita di biglietti speculativa, in cui i biglietti vengono messi in vendita prima che il venditore li abbia assicurati.
Il gruppo della campagna ha affermato di aver contattato StubHub UK per oltre 20.000 biglietti elencati da Ticket Evolution e tali elenchi sono stati poi rimossi dalla piattaforma poco dopo.
Lo ha detto Adam Webb, responsabile della campagna presso FanFair Alliance QI: “Incredibilmente, anche dopo aver rimosso migliaia di elenchi di Ticket Evolution, stiamo ancora trovando masse di biglietti dall’aspetto dubbio provenienti da bagarini dall’aspetto dubbio.”
“Tali pratiche illegali e anti-consumatore non sono isolate da StubHub International. Sono endemiche su numerosi siti web di rivendita di biglietti.”
Ha aggiunto: “È tempo di condurre un’indagine approfondita sull’intero settore della ‘biglietteria secondaria’ e che il governo acceleri i propri piani per mettere i fan al primo posto e vietare definitivamente la promozione dei biglietti”.
StubHub International ha affermato di disporre di “sistemi in atto per prevenire vendite speculative di biglietti sulla nostra piattaforma nel Regno Unito”, aggiungendo che mantiene “un quadro completo di controlli per garantire che gli elenchi siano validi e che i venditori aderiscano alle norme applicabili”.
La società ha inoltre affermato che i venditori professionali sono etichettati come “commercianti”, con i dettagli dell’indirizzo forniti e che qualsiasi elenco di biglietti non conformi viene rimosso.
“I venditori che violano ripetutamente le nostre politiche potrebbero essere sospesi o banditi”, ha aggiunto.
StubHub ha inoltre affermato: “Ogni ordine sulla nostra piattaforma è coperto dalla nostra garanzia al 100%, il che significa che nel raro scenario in cui si verifica un problema con un biglietto, forniremo una sostituzione o un rimborso completo”.
I risultati arrivano nel contesto delle continue pressioni sul governo britannico affinché introduca regole più severe sull’emissione di biglietti secondari.
Lo scorso novembre, la segretaria alla Cultura Lisa Nandy ha confermato l’intenzione di rendere illegale la rivendita dei biglietti per un prezzo superiore al costo originale, con le piattaforme di rivendita destinate anche ad affrontare limiti sulle commissioni che possono addebitare.
Alla domanda su come ciò verrà applicato, ha detto Nandy Music Attitude: “La CMA (Autorità per la concorrenza e i mercati) avrà il potere di multare le piattaforme fino al 10% del loro reddito annuo. Se non si adeguano, la CMA interverrà e ciò potrebbe comportare multe multimilionarie per le aziende disoneste, ovunque abbiano sede nel mondo.
“Se un’azienda globale prende di mira i consumatori del Regno Unito, indipendentemente da dove abbiano sede, la CMA avrà il potere di trovarli se non rispettano le nostre leggi.”
Anche il primo ministro uscente Keir Starmer ha promesso a maggio di “eliminare definitivamente i bagarini di biglietti” e di “fare in modo che ciò accada il prima possibile”, scrivendo in una lettera agli appassionati di musica che il partito laburista “proteggerà i fan in modo che possano tenere in tasca più soldi guadagnati con fatica”.
Tuttavia, l’industria musicale ha poi reagito con disappunto dopo che il discorso del re ha incluso solo un progetto di legge sul traffico di biglietti, il che significa che le misure proposte saranno sottoposte a ulteriore consultazione prima di diventare legislazione completa.
UK Music ha avvertito che potrebbe ritardare l’azione almeno fino alla sessione parlamentare 2027/28, chiedendo al tempo stesso di non ulteriori ritardi e di non diluire le misure proposte.
All’inizio di quest’anno, artisti tra cui Dua Lipa, Coldplay, Radiohead, PJ Harvey, Sam Fender e New Order hanno firmato una lettera aperta chiedendo la fine delle pratiche di rivendita dei biglietti “fregatura”.
La lettera avvertiva che lo sfruttamento dei biglietti secondari stava “drenando denaro dall’ecosistema della musica dal vivo” e rendendo più difficile per i fan assistere a spettacoli a prezzi equi.
